Medewerker IT Support

De Pieter Smit Group richt zich op logistieke diensten ten behoeve van entertainment en sport in Europa en daarbuiten. Onze opdrachtgevers zijn onder andere theatergezelschappen, organisatoren en leveranciers van evenementen, concerten, sport en festivals. Onze service bestaat uit het bieden van logistieke oplossingen met de nadruk op dedicated vervoer van bijvoorbeeld podia, decors en geluid- en lichtinstallaties en ter plaatse ondersteunen bij de op- en afbouw op uiteenlopende locaties in binnen- en buitenland.

Voor ons hoofdkantoor in Nieuw-Vennep zijn we op zoek naar een:

(16 / 24 u)

Ben jij op zoek naar een veelzijdige IT support functie in een dynamische en internationale organisatie? Haal je voldoening uit het ontzorgen van medewerkers zodat zij niet belemmerd worden door hun computer? Los jij graag direct problemen op zodat je collega’s weer verder kunnen?

Dan zit je bij ons op de goede plek.

Wie zoeken we?
Een gemotiveerde heer of dame die kan helpen met de ondersteuning in dagelijks IT werkzaamheden. Hierbij hoort een stukje Support in de bestaande systemen en applicaties, collega’s helpen bij vragen of problemen en deze zelf of via de infrastructuur partners de juiste richting verder helpen naar een oplossing.

Taken en verantwoordelijkheden?

Meldingen aanmaken intern of bij externe beheer Partners
Systemen monitoren op informatie, beveiliging, applicaties en processen intern en extern volgens procedures (GDPR), (Betrouwbaarheid en kwaliteit).
Signaleren en escaleren van problemen en vervolg acties aangeven of uitvoeren
Rapporteren, nastreven en naleven van gestelde Sla’s of afspraken intern en extern
Aanwezig (f)actor zijn in ondersteuning van afdelingen en processtromen
Uitvoeren van test werkzaamheden in applicaties bij nieuwe ontwikkelingen
Meehelpen in het aanleggen van instructies en documentatie.
Incidenteel helpen met uitvoeren van werkzaamheden op locaties in het buitenland.

Wat vinden wij belangrijk?

Je bent communicatief en geduldig en werkt accuraat
Werkervaring 3 tot 10 jaar
IT MBO-3 of 4 werk en denkniveau
Je spreekt en schrijft goed Engels
Affiniteit met logistiek transport en voertuigtechniek
Ervaring met Office365, Windows systemen en servers, Android, Apple. (Exact, Ultimo).

Wij bieden:

Een aantrekkelijke en zelfstandige functie binnen een dynamische organisatie
Een markt conform salaris en telefoon van de zaak
Fitness mogelijkheden op de locatie in Nieuw Vennep
Regelmatig de mogelijkheid voor een hapje of drankje met collega’s

Ben je benieuwd naar deze uitdagende functie? Dan maken we graag kennis met je. Je kunt je sollicitatie met motivatiebrief en CV sturen aan: soraia@pietersmit.com (HR)